Gérer vos factures d’électricité
Transfert électronique de vos factures
Vous traitez des centaines de factures SIG par mois ? Optez gratuitement pour le Transfert électronique de factures ! En mettant en place une interface adaptée entre le serveur SIG et votre propre système d’information, vous automatisez la gestion et le paiement de vos factures, ce qui vous permet de :
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Recevoir vos factures sous forme de fichiers électroniques et de les traiter directement dans votre logiciel de comptabilité.
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Gagner du temps dans le traitement de vos factures.
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Diminuer le risque d’erreur et faciliter votre comptabilité.
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Etablir un récapitulatif annuel.
Plusieurs régies ont déjà opté pour le Transfert électronique de factures. Faites vous aussi le choix de la simplicité et contactez votre chargé-e de clients pour accéder à ce mode de facturation.
Bon à savoir
Connaissez-vous le service e-facture ? Avec ce mode de paiement, plus besoin de saisir manuellement les informations de vos factures dans votre e-banking : les champs sont déjà remplis. Vous validez, et c’est réglé !
La facturation sur courbe de charge
Si vous avez opté pour une offre de marché avec SIG ou si vous bénéficiez du Tarif Profil Pro BT ou Profil Pro MT, vous êtes de facto équipé d’un compteur télérelevé dit « à courbe de charge ». Celui-ci mesure les données effectives de votre consommation toutes les 15 minutes, ce qui permet à nos systèmes informatiques d’appliquer directement les tarifs sur base de votre consommation réelle.
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Toutes les 15 minutes, les données de consommation sont transmises automatiquement à SIG.
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Votre facture est plus précise, car établie sur la base de vos données effectives de consommation, et tenant compte du prix de la puissance de l’année en cours.
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Vous pouvez consulter les données de votre courbe de charge dans votre espace client.
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Ce service est gratuit.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que la courbe de charge ?
La courbe de charge représente l’évolution de la puissance utilisée au cours du temps. Elle permet d’identifier les pics de consommation au cours de la journée. 
Comment calcule-t-on la facture sur courbe de charge ?
Votre consommation mesurée par période de 15 minutes
X
Le prix de l’électricité selon le tarif applicable
=
Votre facture sur courbe de charge
Quelles sont les conditions pour bénéficier de la facturation sur courbe de charge ?
Il faut disposer d’un compteur télérelevé, et être en offre de marché avec SIG.
Combien coûte la prestation de courbe de charge ?
Elle n’entraîne aucun surcoût. Vous payez comme avant la fourniture de la courbe de charge selon le règlement d’application des tarifs.
À quelle fréquence reçoit-on les factures sur courbe de charge ?
La facturation est mensuelle, et la période couverte va du premier jour du mois à 0h jusqu’au dernier jour à 24h.
Bon à savoir
Vous pouvez également choisir le service de relevé à la carte. Décidez vous-même de la date, ainsi que de la fréquence des relevés et de la facturation, et payez uniquement que ce que vous consommez réellement.