Abaissement partiel du Rhône
Et si vous passiez à une électricité encore plus verte ?
L'électricité Vitale Verte est produite à Genève, grâce à des centrales solaires et aux barrages écologiques de Chancy-Pougny, du Seujet et de Vessy. En choisissant l'électricité 100% Vitale Vert, vous contribuez au développement des énergies vertes et locales.
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Heures pleines :
De 7h à 22h du lundi au vendredi
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Pendant la nuit, entre 22h et 7h du matin. Du lundi au vendredi inclus.
Les samedi et dimanche de 22h à 17h.
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En cas de coupure de gaz, d'eau ou d'électricité, contactez le 0844 800 808, tarif local sur réseau fixe.
- Nous vérifierons les causes éventuelles de cette coupure.
- Le cas échéant, nous vous mettrons en contact avec le service technique qui interviendra au plus vite.
- En cas d'urgence et en dehors des heures d'ouverture, votre appel sera pris en charge par nos services d'urgence.Dans le cas d'une coupure d'électricité, veillez avant tout appel à contrôler que vos fusibles/disjoncteurs sont bien enclenchés. Ils se trouvent à proximité de votre compteur (chez vous, sur votre palier ou au sous-sol).
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SIG vous adresse deux types de factures pour vos consommations d’électricité, de gaz et d’eau : les factures intermédiaires, qui sont basées sur une estimation de votre consommation en fonction de celle de l'année précédente, et les factures de consommation, qui sont, elles, basées sur le relevé annuel de vos compteurs par un technicien SIG.
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Toute réclamation doit être effectuée par écrit dans les 30 jours, et être adressée à :
Service clients SIG
Case postale 2777
1211 Genève 2 -
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