Abaissement partiel du Rhône Du 16 au 27 mai, le niveau du Rhône a été partiellement abaissé afin de faire transiter en aval des sédiments stockés dans la retenue de Verbois. Réalisée tous les 3 à 4 ans, cette opération vise à prévenir le risque d’inondation de certains quartiers de Genève, mais aussi à favoriser la continuité sédimentaire nécessaire à la vie du fleuve. En savoir plus Particuliers Fournisseur d'énergie mais pas seulement, SIG vous accompagne au quotidien en vous proposant des produits et des solutions favorisant la transition écologique. Votre Espace client Recevez et consultez vos factures, suivez votre consommation, annoncez votre déménagement : des services facilitateurs et 100% sécurisés ! Créer un espace client Et si vous passiez à une électricité encore plus verte ? L'électricité Vitale Verte est produite à Genève, grâce à des centrales solaires et aux barrages écologiques de Chancy-Pougny, du Seujet et de Vessy. En choisissant l'électricité 100% Vitale Vert, vous contribuez au développement des énergies vertes et locales. Découvrir l'électricité 100% Vitale Vert Mes services en ligne Consultation de factures Consultation de factures Je me connecte Suivi de consommation Suivi de consommation Je me connecte Annonce de déménagement Annonce de déménagement Je me connecte Vous avez une question ? Quelles sont les plages d'heures douces et d'heures pleines pour la consommation d'électricité lorsque j'ai un compteur à double minuterie ? Heures pleines : De 7h à 22h du lundi au vendredi De 17h à 22h les samedi et dimanche Heures douces : Pendant la nuit, entre 22h et 7h du matin. Du lundi au vendredi inclus. Les samedi et dimanche de 22h à 17h. Je subis une coupure d'électricité, de gaz ou d'eau, que faire ? En cas de coupure de gaz, d'eau ou d'électricité, contactez le 0844 800 808, tarif local sur réseau fixe. - Nous vérifierons les causes éventuelles de cette coupure. - Le cas échéant, nous vous mettrons en contact avec le service technique qui interviendra au plus vite. - En cas d'urgence et en dehors des heures d'ouverture, votre appel sera pris en charge par nos services d'urgence. Dans le cas d'une coupure d'électricité, veillez avant tout appel à contrôler que vos fusibles/disjoncteurs sont bien enclenchés. Ils se trouvent à proximité de votre compteur (chez vous, sur votre palier ou au sous-sol). Comment fonctionne la facturation SIG ? SIG vous adresse deux types de factures pour vos consommations d’électricité, de gaz et d’eau : les factures intermédiaires, qui sont basées sur une estimation de votre consommation en fonction de celle de l'année précédente, et les factures de consommation, qui sont, elles, basées sur le relevé annuel de vos compteurs par un technicien SIG. En savoir plus Comment faire une réclamation concernant une facture ? Toute réclamation doit être effectuée par écrit dans les 30 jours, et être adressée à : Service clients SIG Case postale 2777 1211 Genève 2 Comment obtenir un délai de paiement ? Rendez-vous dans votre Espace client en ligne ou sur l'application "SIG et moi" et effectuez directement votre demande sur la facture concernée.Vous pouvez également contacter le service Clients SIG :- par téléphone : au 0844 800 808 (tarif local sur réseau fixe).- par courriel : paiement@sig-ge.ch Parcourir la FAQ Vous n'avez pas trouvé ce que vous vouliez ? 0844 800 808Du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h à 17h (prix d’un appel local). Nos actualités 27 mai 2025 Communiqué de presse L’opération transfrontalière de gestion des sédiments du Rhône atteint son objectif 27 mai 2025 Communiqué de presse Chantier rue de Carouge : dès le 2 juin fermeture à la circulation depuis la place des Augustins Toutes nos actualités Tous nos communiqués de presse
Abaissement partiel du Rhône Du 16 au 27 mai, le niveau du Rhône a été partiellement abaissé afin de faire transiter en aval des sédiments stockés dans la retenue de Verbois. Réalisée tous les 3 à 4 ans, cette opération vise à prévenir le risque d’inondation de certains quartiers de Genève, mais aussi à favoriser la continuité sédimentaire nécessaire à la vie du fleuve. En savoir plus