Les recherches les plus fréquentes

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• Qu'est-ce qu'un index ?
• Je souhaite régler une facture mais j'ai perdu le bulletin de versement. Comment faire?
• Je déménage mais je ne connais pas le nom de l'ancien·ne locataire de mon nouveau logement. Or cette information est exigée sur le formulaire de déménagement. Que faire ?
• Vous avez une question concernant vos factures ou le paiement ?
• Il y a une erreur dans les relevés d'index indiqués sur ma facture, que faire ?
• Comment obtenir un délai de paiement ?
• Quelle est la différence entre le bonus aux économies d'électricité et l'éco-bonus électricité ?
• Il y a une centrale photovoltaïque installée sur le toit de mon immeuble, mais il n’y a pas de communauté d’autoconsommateurs∙trices mise en place par mon propriétaire, puis-je malgré tout consommer de l’électricité solaire ?