Espace client : vos informations et démarches en quelques clics

Accédez rapidement à vos données et bénéficiez d’outils interactifs pour faciliter vos démarches 

 

 

Cartographie
 


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Consultez les chantiers en cours, visualisez les réseaux thermiques existants et les installations d’éclairage public dans votre commune. 

 

Vos consommations
 


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Suivez et comparez les consommations d’énergies (eau, gaz et électricité) des habitants et entreprises de la commune par rapport à l’ensemble des communes genevoises. 
Gérez la répartition de la consommation électrique des bâtiments communaux.
Vérifiez si vous avez bénéficié de l’éco-bonus électricité.

Vos factures
 


Consultez les factures sur l’ensemble de vos bâtiments de manière rapide.

 

 

Vos relevés de compteurs
 

Vos relevés de compteurs ​


Procédez vous-même à vos relevés de compteurs pour être facturé au plus près de vos consommations

 

 

Votre compte
 

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Modifiez vos données. 
Mettez en place des règles de délégations pour vos collaborateurs.

Accéder à l'espace client

 

Créer un espace client

Questions fréquentes

  • Parce que les données auxquelles vous allez accéder sont confidentielles. Par ailleurs, pour plus de sécurité, toutes les transactions sont effectuées avec le protocole Internet https.

  • Lorsque vous vous enregistrez sur notre site, vous recevez immédiatement un e-mail qui contient un lien vers votre espace client. Il suffit de cliquer sur ce lien pour activer votre compte. 

  • Votre nom d'utilisateur vous permet d'accéder plus facilement aux services de votre espace client.

  • Une seule inscription suffit pour l'ensemble de vos installations.

  • Cela signifie qu’un client a déjà choisi cet identifiant avant vous. Essayez-en un autre ou ajoutez, par exemple, un caractère ou un chiffre supplémentaire au nom choisi (dupont1 pour dupont).

  • Pour que tout soit prêt à votre entrée dans vos nouveaux locaux professionnels, prévenez nous au moins 3 jours ouvrables avant votre emménagement. 

    Envoyez-nous la copie de votre inscription au registre du commerce par courrier à l'adresse suivante : 
    Service Clients SIG
    Case Postale 2777
    1211 Genève 2
    Suisse

    Les frais d'emménagement s'élèvent à CHF 50 TTC.