Bénéficiez d’outils interactifs pour faciliter vos démarches L’espace client∙e SIG vous permet d’accéder rapidement à vos données de consommation et factures ainsi qu’à celles de vos client∙es. Vous y trouvez également des outils interactifs pour faciliter vos démarches. Vos consommations Suivez l'évolution de vos consommations et visualisez quels lieux de consommation ont bénéficié de l’éco-bonus électricité. Vous souhaitez un suivi plus détaillé de vos consommations ? Accédez à la plateforme Smart Visio pour optimiser la gestion énergétique de votre parc immobilier. Vos clients Accédez aux factures et aux consommations de vos clients. Consultez les relevés de compteurs de vos clients. Visualisez l’historique des rétributions photovoltaïques. Vos factures Consultez l'ensemble de vos factures SIG. Vous souhaitez simplifier la gestion de vos factures ? SIG propose plusieurs solutions numériques pour vous permettre de recevoir et payer vos factures. Services Annoncez le début ou la fin de travaux. Visualisez la carte des réseaux thermiques. Annoncez un changement de locataire ou de gérance. Mettez en place des règles de délégation pour vos collaborateurs. Accéder à l'espace client Créer un espace client Questions fréquentes Pourquoi dois-je avoir un mot de passe pour accéder à mon espace client ? Parce que les données auxquelles vous allez accéder sont confidentielles. Par ailleurs, pour plus de sécurité, toutes les transactions sont effectuées avec le protocole Internet https. Quel est le délai pour accéder à mes services, une fois que je me suis enregistré ? Lorsque vous vous enregistrez sur notre site, vous recevez immédiatement un e-mail qui contient un lien vers votre espace client. Il suffit de cliquer sur ce lien pour activer votre compte. Pourquoi dois-je choisir un nom d'utilisateur ? Votre nom d'utilisateur vous permet d'accéder plus facilement aux services de votre espace client. J'ai plusieurs installations. Une seule inscription en ligne est-elle possible ? Une seule inscription suffit pour l'ensemble de vos installations. Lorsque je veux valider ma demande, un message m'informe que ce nom d'utilisateur existe déjà. Que faire ? Cela signifie qu’un client a déjà choisi cet identifiant avant vous. Essayez-en un autre ou ajoutez, par exemple, un caractère ou un chiffre supplémentaire au nom choisi (dupont1 pour dupont).