Format des factures

Outre les traditionnelles factures papier et la possibilité de consulter vos factures dans l'Espace client∙e, SIG a développé plusieurs solutions numériques pour vous permettre de recevoir et payer vos factures.

Facture par e-mail

Oubliez le papier : grâce à la facture par e-mail, simplifiez la réception de vos factures SIG et leur archivage.

  • Fiable : vous recevez une notification par e-mail à chaque émission d’une nouvelle facture. Vous pouvez ensuite la retrouver dans votre Espace client.

  • Flexible : vous choisissez librement l’adresse e-mail sur laquelle vous recevez les notifications. Il peut s'agir de celle de la comptabilité, du secrétariat ou de la gestion d'énergie par exemple. L'adresse choisie peut être différente de celle utilisée pour accéder à votre Espace client.

  • Pratique : pendant 10 ans, retrouvez vos factures facilement dans votre Espace client.

  • Gratuit.

Passer à la facture par e-mail

eBill

Avec eBill, simplifiez le paiement de vos factures : plus besoin de saisir manuellement les informations dans votre e-banking, les champs sont déjà remplis et il ne reste plus qu’à valider.

  • Sécurisé : eBill est aussi sûre que votre e-banking.

  • Pratique et sûr : vous n’avez plus à saisir manuellement les numéros de référence, les montants ou les informations du compte : ces informations sont déjà encodées. Les risques d’erreurs sont ainsi limités.

  • Contrôlable : chaque facture peut être vérifiée ou refusée en cas d’inexactitude.

  • Gratuit.

Pour choisir eBill, rendez-vous sur le site de votre banque :

1. Connexion au compte e-banking

Ouvrez une session dans votre e-banking

 

2. Inscription à eBill

Cliquez dans le menu « eBill » de votre e-banking et optez en quelques clics pour la réception de factures électroniques directement dans votre e-banking?.

 

3. Sélection des émetteurs de factures

Sélectionnez ensuite SIG (Services Industriels de Genève) dans la liste des émetteurs de factures. Vous recevrez dès lors toutes vos factures SIG sous forme d’e-facture. 

 

Pour obtenir plus d’informations, connaître les entreprises qui proposent eBill ou vérifier si votre banque offre ce service, rendez-vous sur ebill.ch/.