Comprendre votre facture d’électricité

Chaque mois, SIG vous adresse une facture pour vos consommations d’électricité, d’eau, de gaz ou de services divers. Voici quelques explications pour vous aider à comprendre de quelle manière elle est élaborée.

Actualité

Votre facture évolue !
Le mode de calcul et le système de facturation ne changent pas mais la mise en page évolue pour gagner en simplicité et en lisibilité. 
Désormais, les 2 premières pages du document affichent une vue simplifiée de votre facture. Les détails sont disponibles dès la page 3. 

Elaboration de la facture

En tant que professionnel, vous bénéficiez du Tarif Profil Pro BT ou Profil Pro MT et êtes de facto équipé d’un compteur télérelévé « à courbe de charge ». Celui-ci mesure les données effectives de votre consommation d’électricité toutes les 15 minutes, ce qui permet à nos systèmes informatiques d’appliquer directement les tarifs sur la base de votre consommation réelle et de vous adresser une facture mensuelle. 

En parallèle, si vous consommez de l’eau et/ou du gaz, un releveur de compteur SIG relève vos compteurs d’eau et de gaz tous les mois, permettant de compléter la facture mensuelle avec les données concernant l’eau et le gaz.

Comprendre ma facture (pdf)


Vous possédez des panneaux solaires ?
La plupart des installations solaires sont équipées d’un compteur intelligent qui transmet quotidiennement la production solaire de vos panneaux. 

Si la puissance de votre installation dépasse les 30 kWc, votre rétribution solaire est prise en compte mensuellement. Si la puissance de votre installation est inférieure à 30 kWc, votre rétribution solaire est prise en compte tous les 2 mois. 

Questions fréquentes

  • La courbe de charge représente l’évolution de la puissance utilisée au cours du temps. Elle permet d’identifier les pics de consommation au cours de la journée. Graphique d'une courbe de charge journalière

  • Votre consommation mesurée par période de 15 minutes 
    X
    Le prix de l’électricité selon le tarif applicable
    = 
    Votre facture sur courbe de charge

  • Elle n’entraîne aucun surcoût. Vous payez comme avant la fourniture de la courbe de charge selon le règlement d’application des tarifs. 

  • La facturation est mensuelle, et la période couverte va du premier jour du mois à 0h jusqu’au dernier jour à 24h.

 

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