Comprendre votre facture d’électricité

Les types de factures

SIG vous adresse par défaut deux types de factures : les factures intermédiaires et les factures de consommation. Nous les décryptons pour vous. 

La facture intermédiaire 
Basée sur une estimation de votre consommation de l’année précédente.

  • Envoyée tous les deux mois.
  • Par courrier postal, nous vous envoyons une facture habituelle ou une facture détaillée La facture détaillée contient des informations complémentaires sur le coût d'utilisation du réseau, le montant du supplément fédéral pour les énergies renouvelables (électricité), le prix du m3 (eau), la puissance (gaz), etc. ? . Faites votre choix via l’espace client. 
  • Les factures inférieures à 40 CHF ne sont pas envoyées et leur montant est reporté sur la facture suivante.

La facture de consommation 
Basée sur le relevé annuel de votre compteur effectué par un professionnel SIG.

  • Cette facture correspond au montant exact de la différence entre l’index qui vient d’être relevé et celui relevé l’année précédente.
  • Elle procède à la déduction des factures intermédiaires et au remboursement des sommes trop perçues.

Bon à savoir

Vous souhaitez connaître la date du prochain relevé annuel d’index par SIG ? Consultez votre Espace client ! 

La facturation sur courbe de charge

Si vous bénéficiez du Tarif Profil Pro BT ou Profil Pro MT, vous êtes de facto équipé d’un compteur télérelévé « à courbe de charge ». Celui-ci mesure les données effectives de votre consommation toutes les 15 minutes, ce qui permet à nos systèmes informatiques d’appliquer directement les tarifs sur la base de votre consommation réelle. 

  • Toutes les 15 minutes, les données de consommation sont transmises automatiquement à SIG. 

  • Votre facture est plus précise, car établie sur la base de vos données effectives de consommation, et tenant compte du prix de la puissance de l’année en cours.

  • Vous pouvez consulter les données de votre courbe de charge dans votre Espace client. 

  • Ce service est gratuit.

Accéder via l’Espace client

Bon à savoir

Vous ne remplissez pas les conditions pour la facturation sur courbe de charge ? Optez pour le relevé à la carte. Décidez vous-même de la date, ainsi que de la fréquence, des relevés et de la facturation, et payez uniquement que ce que vous consommez réellement.

Questions fréquentes

  • La courbe de charge représente l’évolution de la puissance utilisée au cours du temps. Elle permet d’identifier les pics de consommation au cours de la journée. Graphique d'une courbe de charge journalière

  • Votre consommation mesurée par période de 15 minutes 
    X
    Le prix de l’électricité selon le tarif applicable
    = 
    Votre facture sur courbe de charge

  • Elle n’entraîne aucun surcoût. Vous payez comme avant la fourniture de la courbe de charge selon le règlement d’application des tarifs. 

  • La facturation est mensuelle, et la période couverte va du premier jour du mois à 0h jusqu’au dernier jour à 24h.

 

En savoir plus sur les tarifs de l’électricité