Espace client : vos démarches en quelques clics

Accédez rapidement à vos données et bénéficiez d’outils interactifs pour faciliter vos démarches.

Actualité

L’accès à votre Espace client évolue ! 

Depuis le 19.05.2026, l’Espace client a évolué pour vous offrir une connexion plus sécurisée grâce à la double authentification par SMS. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous devez créer un nouveau compte SIG. 
Une fois ce compte créé, vous pourrez accéder à votre Espace client habituel et retrouver toutes les fonctionnalités que vous connaissez. 
Vous avez des difficultés pour créer votre compte ? Consultez notre page d’assistance dédiée. 


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Vos factures

 

 

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Suivez le calendrier de déploiement des réseaux thermiques structurants

 

 

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Bon à savoir

Vous avez opté pour une offre de marché avec SIG pour l’électricité ? Vous bénéficiez alors de services supplémentaires dans votre Espace client pour la gestion et l’optimisation de vos consommations !

Questions fréquentes

  • Parce que les données auxquelles vous allez accéder sont confidentielles. Par ailleurs, pour plus de sécurité, toutes les transactions sont effectuées avec le protocole Internet https.

  • Lorsque vous vous enregistrez sur notre site, vous recevez immédiatement un e-mail qui contient un lien vers votre espace client. Il suffit de cliquer sur ce lien pour activer votre compte. 

  • Une seule inscription suffit pour l'ensemble de vos installations.

  • Pour que tout soit prêt à votre entrée dans vos nouveaux locaux professionnels, prévenez nous au moins 3 jours ouvrables avant votre emménagement. 
    Envoyez-nous la copie de votre inscription au registre du commerce par courrier à l'adresse suivante : 
    Service Clients SIG
    Case Postale 2777
    1211 Genève 2
    Suisse