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Service Clients SIG
Case Postale 2777
1211 Genève 2
Suisse

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Si vous habitez en villa, que vous soyez propriétaire ou locataire, nous vous invitons à vous connecter à votre Espace client. Une fois connecté, veuillez localiser votre dernière consommation annuelle d’eau dans la section "ma consommation" → "eau". Pour estimer la réduction de votre facture, il est convient de multiplier votre consommation annuelle par 0.01, qui correspond à la réduction de la taxe en 2025. Par exemple, pour une consommation annuelle de 500 m³, l'estimation de la baisse de votre facture serait de 500 * 0.01 = 5 CHF.

En revanche, pour les résidents d'appartements, les charges relatives à l’eau sont généralement incluses dans les charges mensuelles. Vous pouvez contacter votre régie afin de connaître les modalités d’application.

Veuillez vous connecter à votre Espace client. Une fois connecté, recherchez votre dernière consommation annuelle d’eau (section "ma consommation" → "eau"). Pour estimer la réduction de votre facture, il convient de multiplier votre consommation annuelle par 0.01, qui correspond à la réduction de la taxe en 2025. Par exemple, si votre consommation annuelle est de 500 m³, l’estimation de la baisse de votre facture serait de 500 * 0.01 = 5 CHF.

Lorsqu’une STEP prend des mesures pour réduire les micropolluants, elle est exonérée de la taxe. Dans le cas de SIG, la taxe fédérale sur les micropolluants sera réduite de 11 centimes à 10 centimes à partir du 1er janvier 2025, grâce aux progrès réalisés dans la mise en service des nouvelles installations de traitement des micropolluants à la STEP de Villette, dans le canton de Genève.

SIG collecte et traite les eaux usées du canton, grâce aux 4 stations d’épuration réparties sur le territoire. En partie grâce à la taxe d’épuration, SIG investit chaque année plus de 20 millions de francs pour entretenir et rénover ces installations.

Tous les clients dans le canton de Genève sont assujettis à la taxe fédérale sur les micropolluants, à l’exception de ceux qui ont demandé une exemption de la taxe d’épuration en conformité à l’art 3 du Règlement relatif aux taxes d'assainissement des eaux (RTAss).

Cette taxe est nécessaire pour couvrir les coûts de modernisation et de maintenance des stations d'épuration des eaux usées existantes, afin de protéger les cours d'eau et les lacs suisses des substances nocives, contribuant ainsi à la préservation de la qualité de l'eau et de l'environnement.

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