Dans le cadre de la Stratégie énergétique 2050, SIG a l’obligation de remplacer le parc des compteurs électriques genevois d’ici fin 2027 (à minima 80%, soit environ 260'000 compteurs d’électricité).
En cas de refus du client, SIG se réserve le droit de facturer les coûts de mesure supplémentaires qui en découlent (relève manuelle nécessaire pour pouvoir facturer la consommation d’électricité), comme permis par les dispositions légales.
Pour nous faire part de votre refus, merci de remplir ce formulaire.
Dans le cadre de la Stratégie énergétique 2050, SIG a l’obligation de remplacer le parc des compteurs électriques genevois d’ici fin 2027 (à minima 80%, soit environ 260'000 compteurs d’électricité).
En cas de refus du client, SIG se réserve le droit de facturer les coûts de mesure supplémentaires qui en découlent (relève manuelle nécessaire pour pouvoir facturer la consommation d’électricité), comme permis par les dispositions légales.
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Dans le cadre de la Stratégie énergétique 2050, SIG a l’obligation de remplacer le parc des compteurs électriques genevois d’ici fin 2027 (à minima 80%, soit environ 260'000 compteurs d’électricité).
En cas de refus du client, SIG se réserve le droit de facturer les coûts de mesure supplémentaires qui en découlent (relève manuelle nécessaire pour pouvoir facturer la consommation d’électricité), comme permis par les dispositions légales.
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Dans le cadre de la Stratégie énergétique 2050, SIG a l’obligation de remplacer le parc des compteurs électriques genevois d’ici fin 2027 (à minima 80%, soit environ 260'000 compteurs d’électricité).
En cas de refus du client, SIG se réserve le droit de facturer les coûts de mesure supplémentaires qui en découlent (relève manuelle nécessaire pour pouvoir facturer la consommation d’électricité), comme permis par les dispositions légales.
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Pour le moment, rien ne changera pour vous, ni pour la relève de votre compteur ni pour la facturation. Un technicien continuera de faire le relevé (ou vous-même si vous le faites actuellement). Nous vous informerons dès qu’il y aura des changements.
L’expertise de SIG-éco21 Déchets a permis de trouver des solutions pour recycler le maximum de matières présentes dans les anciens compteurs. Un partenariat a été établi avec les Etablissements publics pour l’intégration (EPI), entreprise sociale et locale, qui s’occuperont de démonter ces appareils.
Plus de 80% des matières que constituent les compteurs pourront être recyclées, tels que les métaux (cuivre, aluminium, inox, etc.) ainsi que les plastiques qui seront réutilisés en industrie. Les moins de 20% de matières restantes, non recyclables, seront incinérées à l’usine des Cheneviers et valorisées en chaleur pour le chauffage à distance.
Le compteur ainsi que les technologies utilisées pour la transmission des données répondent aux normes légales en vigueur.
A l’aide des boutons qui se trouvent sur le compteur, il est possible de faire défiler les informations pour relever la consommation/injection d’électricité. Les aides au relevé sont disponibles dans votre Espace client.
Lorsque les compteurs intelligents seront déployés et activés, SIG rendra vos données accessibles sur vos plateformes digitales SIG. La fonction permettant de consulter et télécharger vos données depuis votre Espace client et l'application mobile "SIG et moi" est actuellement en développement et nécessitera encore plusieurs mois pour être finalisée.
Vous serez informé dès que vos données seront accessibles sur vos plateformes digitales SIG.
Comme pour tout renouvellement de matériel, les coûts du remplacement ne vous seront pas facturés directement mais intégrés progressivement dans les coûts d’utilisation du réseau et lissés sur plusieurs années, évitant ainsi une augmentation notable de vos factures.